Reestruturação e mapeamento de processos com foco na gestão para resultados
A SMR executa o projeto de reestruturação que é dividido em três fases: (1) entendimento e mapeamento dos processos e análise do processo atual, identificando oportunidade de melhoria dos processos e dos resultados; (2) projeto do novo processo, desenhado para a implementação em ondas; (3) estabelecimento de indicadores e acompanhamento gerencial do processo com gestão à vista.
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Aumento da confiabilidade e produtividade dos processos;
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Melhoria significativa dos indicadores de qualidade e relacionamento com clientes internos e externos;
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Melhor utilizando da tecnologia para a geração dos resultados;
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Redução de redundâncias, esperas e retrabalhos dos processos reestruturados;
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Melhor entendimento dos processos e aumento da capacidade em gerar inovação.